很多優秀的企業之所以優秀并能夠持續成長，就是因為一直有一群人對領導的目標能夠理解、能夠執行、能夠落地，在公司困難時期攻堅克難，陪著公司榮辱與共。

銷售員在銷售中如果能把握對方心理，就可以"一言而勝"或"一言而敗"。所謂一言而勝，就是你說一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了！

讓銷售員工都有明確的、共同的目標可以幫助他們指明方向，不會像無頭蒼蠅一樣沒有方向感。

目標設定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量的、可達成的、有相關性、有時間限制，而且要把握一個原則，目標的設定是需要團隊人員通過最大的努力來實現的，不能設置得太高也不能設置得太低，要努力跳一跳就能夠爭取到的目標，可以增加銷售人員的成就感和自我認同感。

企業發展到了什么階段，需要開始規劃品牌聲望？任何階段都應該開始，越早開始，企業發展越早得到品牌聲望勢能的助力。當然，企業不同階段，業務狀態與戰略不同，作為核心的品牌聲望規劃不同，因此品牌聲望的規劃也因“人”而異。

企業要想做大做強，做成行業標桿，一定離不開創新。技術創新給企業帶來新的發展方向；管理創新給企業減少人力成本，提升工作效率；營銷創新可以達到事半功倍的效果。企業要想盈利，在市場經濟中生存下來，就必須在創新的路上。

什么樣的人能夠入選金剛體系？忠誠度第一，能力第二，管理第三，并且要與領導者思想同頻，與公司文化價值觀同頻。堅定不移地相信、跟隨、執行，公司在、人在，甚至公司不在了也能夠一起重塑江山。在團隊的每個環節中找出這樣重要的人，然后委以重任。

想要客戶認同你的觀點和想法，你需要給客戶展示你們是專業的團隊，能夠為他們做到什么，為什么值得他們去依賴的，能夠為他們的工作或者生活帶來什么樣的改變或者是幫助，在此你要給客戶一個明確的引導，讓他明白你存在的意義。這樣一來久而久之，都會建立起來信任感。

成功的管理者通常了解自己的團隊，愿意帶團隊，擅長帶領團隊，因為他們知道只有借助于團隊力量才能出色地完成組織交付的使命。他們能夠清晰地區別什么是管理工作什么是業務工作，他們會平衡兩者的關系。他們從來不會全身心沉浸在業務工作中一個人瞎忙，從來不會把自己弄得忙不過來，這樣他們就有足夠的時間輔導團隊。

品牌聲望的核心在價值鏈上，企業業務的占位，及其對上下游和周邊的影響，業務是建立企業品牌聲望的前提。以業務為核心，打造企業品牌聲望需著眼于當前業務的優勢，并兼顧業務發展的全局性與前瞻性。

創新思維代表著以新思維打破傳統意義上的規則，是智慧的開展、是破舊立新的創造，利用創新思維把握話題的趨勢，從未來的視角體現創造性品牌意識的價值。